Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 21 octobre 2024

Chez Carrelages Henrion, nous respectons la confidentialité de nos clients et visiteurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
 

1. Quelles informations collectons-nous ?

• Informations personnelles: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous fournissez via des formulaires ou une communication directe avec nous.

• Informations collectées automatiquement: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, et données d'utilisation du site via les cookies et outils de suivi.
   

2. Comment collectons-nous ces informations ?

• Via les formulaires remplis sur notre site

• Par e-mail ou appel téléphonique

• Automatiquement lors de votre visite sur notre site (par exemple, via des cookies)
   

3. Pourquoi collectons-nous vos informations ?

• Pour répondre à vos demandes et offrir un service client

• Pour traiter et livrer les commandes

• Pour améliorer notre site web et l'expérience utilisateur

• Pour vous envoyer des mises à jour ou des messages promotionnels avec votre consentement
   

4. Comment partageons-nous et stockons-nous vos informations ?
 

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons que lorsque cela est nécessaire pour fournir des services (par exemple, le traitement des paiements) ou pour respecter les obligations légales. Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Wix.com.
 

5. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour suivre vos préférences et votre activité. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.
 

6. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à veronique@carrelages-henrion.lu.
 

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
 

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
E-mail: veronique@carrelages-henrion.lu
Adresse postale: 6, Wäistrooss, L-5495 Wintrange, Luxembourg